Politique d’expédition

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Suivi de commande Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande aura été prise en charge par le transporteur.

Frais de port Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, avant la validation de votre commande.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de colis non reçu au-delà du délai indiqué, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos mentions légales. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

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